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Nos trucs pour bien utiliser notre logiciel

Simple Ace, comme tout logiciel, offre des fonctionnalités qui facilitent votre travail. Et, comme tout logiciel, il est nécessaire d’être capable de bien s’en servir pour profiter pleinement de ses avantages et de ses fonctions.

Nous vous partageons ici des trucs et des « comment faire » qui nous sont régulièrement demandés, et qui, nous le croyons, vous seront grandement utiles. Car, vous en conviendrez, plus on maîtrise un logiciel tel que Simple Ace, plus on est productif!

Comment ajouter une expédition à un manifeste déjà accepté

Vous avez transmis votre manifeste électronique, il a été accepté et vous devez maintenant y ajouter une expédition. Vous pouvez le faire sans problème. Voici comment :

En premier lieu, créez la nouvelle expédition à ajouter. Ouvrez ensuite l’écran de contrôle des manifestes. Repérez le manifeste auquel vous voulez ajouter l’expédition créée et double-cliquez sur celui-ci. Dans la fenêtre qui s’ouvre, cliquez sur le « + » bleu. Une liste des expéditions non assignées apparaît, choisissez l’expédition à ajouter. Il ne vous reste plus qu’à enregistrer votre manifeste en cliquant sur le crochet bleu. Le manifeste sera de nouveau soumis aux douanes (CBP ou ASFC) et une réponse indiquant un envoi supplémentaire devrait vous être retournée.

Manifeste Délai une heure

Comment modifier un manifeste électronique

Vous devez modifier un manifeste? Suivez nos indications.

Dans l’écran de contrôle des manifestes, sélectionnez le manifeste à modifier en double-cliquant sur celui-ci. Dans la fenêtre qui s’ouvre, effectuez un clic droit sur l’élément à modifier et choisissez « Modifier les informations du voyage » ou « Modifier l’expédition ». Il ne vous reste plus qu’à modifier les informations désirées. Enregistrez vos modifications. Votre manifeste sera envoyé de nouveau au CBP ou ASFC. Une réponse « Accepté (Modification) » vous reviendra.

Manifeste Délai une heure

Votre chauffeur est déjà aux douanes canadiennes et vous devez modifier votre ACI?

Sachez qu’il est tout à fait possible de modifier un manifeste électronique (ACI) même si votre chauffeur est déjà arrivé au port d’entrée. Voici ce que vous devrez faire dans une pareille situation.

Premièrement, vous devez demander un rejet administratif du manifeste par l’agent de l’ASFC. Une fois fait, retournez dans l’écran de contrôle des manifestes. Sélectionnez le manifeste à modifier et faites un clic droit de la souris. Choisissez « Correction ». Effectuez vos modifications, puis sauvegardez-les. S’il n’y a pas d’erreur, votre manifeste devrait aller en modification et revenir avec la mention « Accepté (Modification) ».

Comment annuler un manifeste électronique

Il peut arriver, pour toutes sortes de raison, que vous deviez annuler un manifeste électronique. Avec Simple Ace, il est facile de le faire. Cliquez tout d’abord sur le bouton « Contrôle des manifestes ». Sélectionnez ensuite le manifeste (ACE ou ACI) que vous voulez annuler. Dans le menu principal, cliquez sur l’icône de la flèche rouge courbée vers le bas. Votre manifeste sera alors annulé.

Manifeste Délai une heure

Comment effectuer une recherche dans l’historique des manifestes

Vous cherchez un ACE ou un ACI en particulier? Voici comment le trouver rapidement.

Dans l’écran de contrôle des manifestes, sélectionnez l’onglet « Manifeste(s) ACE » ou l’onglet « Manifeste(s) ACI » selon le manifeste que vous cherchez. Cochez la case « Voir les terminés à partir du » et indiquez la date voulue à l’aide du calendrier disponible. Cliquez sur l’icône de roue verte pour rafraîchir l’écran. Vous devriez alors voir tous les manifestes terminés. En cliquant sur le symbole de la loupe, vous pouvez chercher un manifeste en entrant soit son numéro, soit le numéro de PAPS ou PARS.

Manifeste Délai une heure

Que vous indique le code de couleurs

Le contrôle des manifestes vous donne beaucoup d’informations et vous permet, entre autres, de voir si vos manifestes ont bien été acceptés ou s’il y a un problème avec ceux-ci. Nous utilisons un code de couleur simple et efficace qui en un coup d’œil vous indique les problèmes à régler.

  • Une ligne verte veut dire que tous les numéros d’entrée ont été reçus. Aucun problème!
  • Une ligne jaune indique qu’un ou des numéros d’entrée sont manquants.
  • Une ligne rouge désigne une erreur de port d’entrée, le port d’entrée indiqué ne correspond pas avec celui du courtier en douane.
Manifeste Délai une heure

 

Simple Ace, l’outil idéal en matière de ACE et ACI

Simple Ace vous offre une solution logicielle performante pour la production et la gestion de vos manifestes électroniques. Vous ne perdez plus de temps et nos professionnels vous assurent un soutien technique 7 jours par semaine, 24 heures par jour.

Vous avez des questions concernant l’utilisation de Simple Ace?

Communiquez avec nous!


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